Conclusão da formação em Atendimento Digital e Vendas com Inteligência Artificial (Foto: Ascom SMPM)
A Secretaria Municipal de Políticas Públicas para as Mulheres (SMPM) celebrou, nesta quinta-feira (24), a conclusão da formação Atendimento Digital e Vendas com Inteligência Artificial, realizada no Serviço Florescer Sudeste, em Teresina. A iniciativa proporcionou às participantes uma experiência de aprendizado, troca de conhecimentos e desenvolvimento de novas habilidades voltadas ao mercado digital.
O encerramento da formação foi marcado pela entrega dos certificados às participantes, reconhecendo o empenho e a dedicação das mulheres ao longo da capacitação. O momento também representou uma oportunidade de celebrar as conquistas alcançadas e os novos conhecimentos adquiridos durante o curso.
A secretária municipal de Políticas Públicas para as Mulheres, Rosa Neide, esteve presente na solenidade de encerramento, acompanhando de perto a entrega dos certificados e celebrando a conquista das participantes.
A formação foi realizada em parceria com Jane Lima, CEO da ATEND, por meio do Programa Mulher ATEND, iniciativa de capacitação profissional voltada ao atendimento digital e vendas com uso de Inteligência Artificial, que prepara mulheres para novas oportunidades de trabalho e geração de renda no mercado digital.
Conclusão da formação em Atendimento Digital e Vendas com Inteligência Artificial (Foto: Ascom SMPM)
A experiência vivenciada durante o curso foi destacada pelas participantes, que compartilharam os aprendizados e a importância da capacitação para suas trajetórias pessoais e profissionais.
Carla Moraes, assistida pelo Serviço Florescer Sudeste juntamente com sua filha, ressaltou a importância de participar da formação e adquirir conhecimentos sobre o atendimento digital. “Eu sou assistida pelo Serviço Florescer Sudeste juntamente com a minha filha e tive o privilégio de participar do treinamento Mulher Atende. Nós aprendemos sobre como atender nossos clientes no WhatsApp utilizando a Inteligência Artificial.”
Para Jardelli, também participante da formação, o curso representou uma experiência significativa de aprendizado e desenvolvimento de novas habilidades. “Estou participando de um curso de atendimento digital com Inteligência Artificial. Estou gostando bastante, está sendo um divisor de águas na minha vida. Estou aprendendo bastante e é gratificante estar aqui.”
Os relatos evidenciam a importância de iniciativas que oferecem acesso ao conhecimento e possibilitam às mulheres conhecer novas ferramentas para sua vida profissional.
A formação em Atendimento Digital e Vendas com Inteligência Artificial reforça o compromisso da Secretaria Municipal de Políticas Públicas para as Mulheres com a promoção de ações voltadas à qualificação profissional, à autonomia econômica e à ampliação das oportunidades para as mulheres de Teresina.
Mais do que apresentar ferramentas tecnológicas, a iniciativa estimula o desenvolvimento de novas habilidades e o conhecimento sobre caminhos que podem contribuir para a inserção profissional e a geração de renda.
A utilização de recursos digitais no atendimento ao cliente e nas vendas pode auxiliar na organização de atividades, na comunicação com consumidores e no desenvolvimento de serviços e negócios. Para as mulheres que também desempenham responsabilidades de cuidado, o acesso a essas informações representa uma oportunidade de conhecer alternativas e possibilidades que dialoguem com suas necessidades e objetivos.
A realização do curso no Serviço Florescer Sudeste reafirma a importância desses espaços como ambientes de acolhimento, convivência, aprendizagem e fortalecimento das mulheres.
Por meio de parcerias e iniciativas de formação, a Secretaria Municipal de Políticas Públicas para as Mulheres (SMPM) segue ampliando o acesso a conhecimentos que contribuem para o desenvolvimento pessoal e profissional das participantes, promovendo ações que valorizam a autonomia, o protagonismo feminino e a construção de novas perspectivas.
