Reunião Secti e Ouvidoria sobre novo sistema (Foto: Ascom Secti)
A Secretaria Municipal de Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti) realizou reunião, nesta quarta-feira (5), com a Ouvidoria Geral do Município para apresentar o novo sistema de gestão das manifestações dos cidadãos. O encontro teve como foco o treinamento técnico e a demonstração das melhorias implementadas na plataforma, que será colocada em operação nas próximas semanas.
O secretário-executivo de Transformação Digital da Secti, Thiago Carvalho, explicou que a atualização representa um avanço significativo na modernização dos serviços públicos. “Atualizamos toda a arquitetura e a interface do sistema, tornando o uso mais intuitivo e ágil. Também implantamos novos status de acompanhamento e um sistema automatizado de feedback, que permitirá ao cidadão acompanhar, em tempo real, o andamento de suas demandas”, destacou.
Reunião Secti e Ouvidoria sobre novo sistema (Foto: Ascom Secti)
Já a coordenadora-geral da Ouvidoria Municipal, Thayza Coelho, ressaltou o impacto positivo da mudança para a população. “A utilização do munícipe nesse novo sistema visa proporcionar maior facilidade de acesso à informação e mais rapidez nas respostas às suas manifestações”, afirmou.
O novo sistema deve entrar em funcionamento dentro de duas semanas e faz parte do compromisso da Prefeitura de Teresina em oferecer serviços cada vez mais eficientes, acessíveis e alinhados às necessidades do cidadão.
