O Serviço Social do Hospital de Urgência de Teresina (HUT), realizou mais de 25 mil atendimentos entre janeiro e setembro de 2026, reafirmando sua importância na assistência hospitalar e na promoção de um cuidado humanizado e integral. A atuação envolve acolhimento, escuta qualificada, orientação social e articulação com a rede de proteção, contribuindo para atender às necessidades dos pacientes e familiares durante a hospitalização.
Em 2025, o setor contabilizou 31.536 atendimentos, demonstrando a expressiva participação das assistentes sociais no cuidado aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS). Os números refletem o trabalho desenvolvido nos setores de Pronto Atendimento e unidades de internação, incluindo enfermarias, unidades de terapia intensiva e áreas de urgência e emergência.
Serviço Social do HUT realiza mais de 25 mil atendimentos (Foto: ascom HUT)
Com uma equipe de 20 assistentes sociais, o serviço atua na identificação de vulnerabilidades sociais, orientação sobre direitos, encaminhamentos e articulação com instituições de políticas públicas de saúde, assistência social e demais áreas. O acompanhamento também contribui para a organização de altas hospitalares seguras, especialmente nos casos em que os pacientes necessitam de suporte para retornar aos municípios de origem.
Entre as principais iniciativas está a gestão da Área de Alta, espaço destinado aos pacientes que receberam alta médica, mas precisam aguardar condições adequadas para retornar ao domicílio. Em 2025, 1.623 usuários foram atendidos nesse espaço, conforme os dados apresentados pela Coordenação do Serviço Social.
O setor também desenvolve projetos voltados à humanização e segurança do paciente. Um dos destaques é o Acolher Sempre, realizado no Estar das Mães da UTI Pediátrica, que oferece acolhimento e espaço de permanência para mães e responsáveis pelas crianças internadas, especialmente aquelas que não possuem rede de apoio em Teresina ou enfrentam situações de vulnerabilidade social.
Serviço Social do HUT realiza mais de 25 mil atendimentos (Foto: ascom HUT)
Outra iniciativa é o Dialogando com o Cuidador, que promove orientações individuais e coletivas sobre direitos sociais, deveres, rotinas institucionais e segurança do paciente. O Serviço Social também participa do projeto Cuidador Capacitado, Paciente Seguro, desenvolvido junto à equipe multiprofissional da Clínica Médica.
Para a coordenadora do Serviço Social do HUT, Alba Valéria Batista, a atuação das assistentes sociais é fundamental para compreender o paciente em sua integralidade, considerando não apenas sua condição clínica, mas também as condições sociais, econômicas e familiares que influenciam o tratamento e a recuperação.
“O trabalho contribui para fortalecer a participação dos pacientes e familiares no processo de cuidado, identificar situações de desproteção social e promover articulações necessárias para garantir direitos e continuidade da assistência”, diz Alba.
